Veelgestelde vragen

De vestigingen van het Volvo hoofdkantoor en de fabrieken zitten verspreid over verschillende plekken over heel de wereld. De motoren van Volvo worden geproduceert in Skövde (Zweden) en in Zhangjiakou (China). 

Volvo staat op de eerste plek voor de veiligste auto's ter wereld. Volvo bouwt de veiligste auto's op de weg en neemt deze reputatie erg serieus. Volvo was onder andere ook al verantwoordelijk voor de uitvinding een aantal van de belangrijkste veiligheidsmaatregelen in uw auto, denk hierbij bijvoorbeeld aan de driepuntsgordel in 1959. Verder zijn Volvo's natuurlijk erg ruim, stralen luxe uit en staat de reputatie nog altijd dat ze bijna niet stuk kunnen. 

Door Volvo is het onderhoudsinterval van uw Volvo bepaald. De inhoud van het onderhoud staat beschreven in het inspectieprogramma VIDA van Volvo. Daarnaast geeft uw Volvo automatisch een melding wanneer reguliere service nodig is. 

Volvo On Call is een dienst ontworpen door Volvo om de veiligheid van uw Volvo te verhogen. Volvo On Call is een dienst op abonnementsbasis met een app, zodat u constant in contact kunt staan met uw Volvo. De dienst helpt om levens te redden en biedt zekerheid, omdat het systeem wegenhulp, noodhulp, diefstalmelding en opsporing van gestolen auto's mogelijk maakt. Bovendien geeft het u de mogelijkheid om uw auto voor te verwarmen of koelen middels de verwarming en airco, of het batterijpercentage te bekijken als u een hybride of elektrische Volvo rijdt.

Er bestaan Volvo modellen met een distributieketting, echter worden deze niet meer nieuw gemaakt of geleverd.

Eind 2020 introduceerde Volvo op de gehele wereldmarkt zijn eerste volledige elektrische auto, de XC40 Recharge. Volvo streeft ernaar dat in 2025 50% van de wereldwijde verkoop uit volledig elektrische auto's zal bestaan en de rest uit hybrides. In 2030 moet elke nieuwe auto die uit de showroom komt volledig elektrisch zijn. 

Volvo staat bekend als een van de veiligste auto's ter wereld, wij nemen deze status dan ook erg serieus. Volvo is verantwoordelijk voor meerdere uitvindingen rondom veiligheid in de auto, denk hierbij aan de driepuntsgordel, de gordelverklikker en het zijdelingse botsbescherming systeem. 

Volvo auto's zijn zeer geschikt als caravantrekker. De vuistregel wat betreft caravans is dat de caravan nooit zwaarder mag zijn dan uw Volvo. Daarnaast wordt aangegeven dat onervaren caravanrijders beter onder de 75% van het autogewicht kunnen zitten. 

Volvo onderdelen en accessoires zijn te bestellen bij Vos Autobedrijven. Neem hiervoor contact op met de betreffende vestiging. Meestal is het onderdeel de volgende dag binnen, mits het niet vanuit Zweden hoeft te komen. 

De werkplaatsen en magazijnen van Vos Autobedrijven zijn van maandag t/m vrijdag open van 08:00 tot 17:00. De showrooms zijn iedere werkdag geopend van 08:00 tot 18:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:00. 

Het is erg vervelend dat u uw autosleutel bent verloren. U kunt bij ons natuurlijk terecht om een nieuwe autosleutel te bestellen. Hiervoor dient u uw kentekenbewijs en uw legitimatiebewijs mee te nemen. 

Mocht er een update beschikbaar zijn voor uw navigatiesysteem, kunt u de instructies van uw auto lezen over hoe u deze update uit te voeren. Komt u er niet uit, dan kunt u altijd met ons contact zoeken of eventueel langs komen. 

Binnen de EU geldt dat de veiligheidseisen van het land waar de auto geregistreerd staat bindend zijn. Echter kennen veel lokale politieagenten deze regel niet en worden daardoor onnodig veel boetes uitgedeeld. Wij raden u dus aan om ook de lokale regels in de gaten te houden en je hieraan te houden. Denk hierbij aan een veiligheidshesje en een gevarendriehoek, maar in veel landen ook een verbanddoos, reservelampjes en een brandblusser. 

Afleverkosten zijn verschillend per auto. De afleverkosten staan vermeld op de prijslijst en u kunt altijd een vrijblijvende offerte aanvragen*.  *aflevering kosten enkel bij nieuwe auto's.

U kunt voor iedere auto, zowel nieuw als gebruikt een volledig vrijblijvende offerte aanvraag doen. 

Het is mogelijk om een proefrit te maken, maak hiervoor een afspraak met de vestiging. 

De verwachte levertijd is volledig afhankelijk van het model en type van de auto. Daar houden wij met u contact over zodra de aankoop is gedaan. 

Sinds 2014 is het papieren kentekenbewijs komen te vervallen, nu gebruiken we een kentekencard ten grootte van ene betaalpasje. Daarnaast krijgt u ook de twee tenaamstellingscodes.

U kunt voor de auto die u op het oog heeft een online offerte aanvraag doen. Wij nemen dan zsm contact met u op. 

Het is mogelijk om een proefrit te maken, maak hiervoor een afspraak met de vestiging. 

Wij rekenen geen afleverkosten op occasions, Dat maakt Vos autobedrijven uniek ten opzichte van de concurrent. 

Bij aankoop van een occasion heeft u recht op minimaal 6 maanden BOVAG garantie. Bij aankoop van een Volvo Selekt occasion krijgt u minimaal 12 maanden garantie.

Sinds 2014 is het papieren kentekenbewijs komen te vervallen, nu gebruiken we een kentekencard ter grootte van een betaalpasje. Daarnaast krijgt u twee tenaamstellingscodes waarvan u de eerste krijgt bij de aflevering ter aantoning van de tenaamstelling van het betreffende voertuig.

De mogelijkheid bestaat om de auto bij u thuis te laten leveren, ook kunt u ervoor kiezen om de auto bij ons in de showroom op te halen. Wij denken graag met u mee.

Uw kentekenbewijs, de sleutels, toebehoren van de auto en beide tenaamstellingscodes. In sommige gevallen kan ook het papieren kentekenbewijs gevraagd worden.

Dat verschilt per auto. Wij taxeren uw auto en zullen een eerlijke prijs bieden.

U kunt online een werkplaatsafspraak maken, ook kunt u telefonisch contact met ons opnemen. 

Kunt of mag u niet meer verder rijden? Neem contact op met Volvo assistance! 

Als u een afspraak heeft in de werkplaats, waarderen wij het erg als u 10 minuten tevoren al aanwezig kunt zijn. 

Aan een vervangende auto zijn altijd kosten verbonden. Wanneer u een leaseauto rijdt is het afhankelijk van uw leasecontract of de kosten voor het inzetten van een vervangende auto worden vergoedt of aan u doorbelast worden. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. 

Voor onderhoud en reparaties moet u altijd een afspraak maken. 

Het is mogelijk om brandstofreiniger toe te laten voegen tijdens de onderhoudsbeurt, dit zorgt ervoor dat het gehele brandstof systeem wordt gereinigd. 

De betekenis van het lampje kunt u altijd opzoeken in het instructieboekje van uw auto. Over het algemeen dient u met een rood lampje direct te stoppen, een geel lampje u zich zo snel mogelijk naar een dealer te begeven en bij groen is er niets aan de hand. U kunt altijd contact met ons opnemen voor oplossingen, hulp of uitleg. 

U kunt langskomen voor het vervangen van een groeilampje, hier hoeft u meestal geen afspraak voor te maken. Voor het vervangen van een LED lampje kunt u contact opnemen om een afspraak te maken. 

Neem hierover contact op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing

Neem hierover contact op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing

Hoe vaak uw auto gekeurd dient te worden is afhankelijk van de leeftijd van uw auto en welke brandstof u rijdt. 

Bij de APK keuring hoeft u geen papieren mee te nemen. 

Indien u een auto leaset, is dit kosteloos. Wilt u een APK laten uitvoeren aan uw gekochte auto, dan kan dat al vanaf €49,- all-in.

Om de auto zo veilig mogelijk en zo lang mogelijk te laten rijden wordt een regelmatige onderhoudsbeurt aangeraden. Voor het behoud van uw garantie is het ook van belang regelmatig een beurt te laten doen. Ook biedt biedt jaarlijks onderhoud aan uw Volvo het voordeel van een jaar lang gratis Volvo Assistance of een jaar lang verlenging daarvan.

Dat hangt af van de staat van de auto. Neem hierover contact op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing

Tijdens een onderhoudsbeurt controleert de monteur verschillende aspecten van uw auto, welke dit zijn verschilt per merk en model. Afhankelijk van de leeftijd van uw auto en het aantal gereden kilometers worden er nog andere aspecten vervangen, denk hierbij aan: luchtfilter, bougies, olie of oliefilter. 

Juist als u weinig rijdt adviseren wij u om elk jaar een onderhoudsbeurt laten doen, hiervoor zijn verschillende redenen. De olie verliest bijvoorbeeld haar smeercapaciteit als het veroudert doordat er vocht bij komt. Door lange afstanden te rijden verdampt dit vocht, maar door weinig te rijden of korte afstanden is de kans klein dat dit vocht verdampt. 

Onder de garantie vanuit de fabriek vallen alleen reparaties of vervanging van een defect onderdeel als gevolg van een product- en/of fabricagefout. 

Bij een Algemene Periodieke Keuring, APK, wordt uw auto beoordeeld door een keurmeester op verkeersveiligheid, milieu en registratie. Hierbij let de keurmeester op de volgende punten: verlichting, remmen, banden, stuurinrichting, carrosserie, wielophanging en de schokdempers. Verder worden er nog wat metingen gedaan, hierbij wordt de kilometerstand, uitstoot van uw auto, voertuigbewijs, voertuigidentificatienummer en de gebruikte brandstof gecontroleerd. 

Een bandenlabel is gebaseerd op 3 critereia: brandstofverbruik, veiligheid en geluid. Deze hebben te maken met factoren als rolweerstand, vermogen, grip, snelheid. 

Jazeker! Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Wij raden u aan om hierover contact met ons op te nemen. Onze experts kunnen u adviseren over welke banden het beste passen bij uw auto, autogebruik en rijstijl.

Winterbanden zijn er om u meer grip te bieden in slechte weersomstandigheden dan zomerbanden dat kunnen. In Nederland zijn winterbanden niet verplicht, maar deze regels zijn in ieder land anders. Ons advies is dan ook om goed te controleren of dit wel het geval is in het land van uw bestemming. 

Ja, wij verkopen ook winterbanden. Neem hiervoor contact met ons op.

Het is verstandig om de voorgeschreven bandenmaat van de fabrikant aan te schaffen. Het minimum profiel voor winterbanden staat op 4mm, wettelijk moet een band een minimum profieldiepte hebben van 1,6mm. U kunt ook altijd contact met ons opnemen voor het beste advies.